최종 업데이트: 2025-11-22 (KST)
⚖️ 법정 권리 우선 적용
본 환불 정책은 Connect의 자체 정책이며, 전자상거래법 등 관련 법령에서 보장하는 소비자의 권리(청약철회권, 계약해제권 등)는 본 정책과 무관하게 항상 우선 적용됩니다. 법정 권리와 본 정책이 다를 경우, 소비자에게 유리한 조건이 적용됩니다.
| 기간 | 환불 금액 | 근거 |
|---|---|---|
| 구독 후 0-7일 이내 | 전액 환불 (1회 한정) | 자체 우대 정책 |
| 7일 경과 후 | 환불 불가 | 표준 약관 (법정 권리 제외) |
※ 법정 청약철회·계약해제 사유(서비스 장애, 설명과 다른 서비스 제공 등)는 기간 무관 전액 환불
| 기간 | 환불 계산식 | 예시 (Pro ₩490,000, 30일 사용) |
|---|---|---|
| 0-7일 이내 | 전액 환불 | ₩490,000 (법정 청약철회) |
| 8일 ~ 50% 기간 | 총액 − 사용분 − (잔여 × 10%) | ₩404,753 (계산 예시 아래 참조) |
| 50% 기간 이후 | 계산 결과 | 사용 기간에 따라 ₩0일 수 있음 |
💡 계산 예시 (Pro ₩490,000, 30일 사용)
• 사용금액 = ₩490,000 × 30일 / 365일 = ₩40,274
• 잔여금액 = ₩490,000 − ₩40,274 = ₩449,726
• 위약금 = ₩449,726 × 10% = ₩44,973
• 환불액 = ₩490,000 − ₩40,274 − ₩44,973 = ₩404,753
※ 모든 금액은 1원 단위에서 반올림(ROUND HALF UP)합니다.
다음의 경우 위 정책과 무관하게 전액 환불:
이 경우 위약금(10%)은 적용되지 않습니다.
Connect는 디지털 서비스로서, 다음 조건 충족 시 7일 청약철회권이 제한될 수 있습니다 (전자상거래법 제17조 제2항):
단, 위 조건을 충족하지 못한 경우 청약철회권은 제한되지 않습니다.
⚠️ 전자상거래법 제18조: 환불 지연 시 연 15% 지연배상금 발생
📧 support@connectplt.kr
월간 플랜:
연간 플랜:
법정 권리 항상 적용:
이 경우 10% 위약금이 적용되지 않으며, 기간과 무관하게 전액 환불됩니다.
환불 처리 절차:
전자상거래법에 따라 3영업일 초과 환불 지연 시 연 15% 지연배상금이 발생합니다.
본 환불 정책은 전자상거래법 제17조(청약철회), 제18조(환불 처리), 소비자분쟁해결기준(10% 위약금)을 기반으로 작성되었습니다.